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La informaci√≥n trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera m√°s habitual en las operaciones m√°s frecuentes con los perfiles de clientes m√°s comunes que sean personas f√≠sicas, tal y como se regula en la circular 5/2012 de Banco de Espa√Īa, puede ser consultada en la p√°gina principal de esta p√°gina web, as√≠ como en esta p√°gina en la secci√≥n ‚ÄúInformaci√≥n sobre tarifas‚ÄĚ.

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Los clientes podrán dirigirse por escrito a Servicio de Atención al Cliente, Avda. Manoteras 50, 28050 Madrid o también puede dirigirse a través de correo electrónico a sacfindirect@findirect.com

Cuando habiendo acudido previamente a este servicio, no se solucione su queja o reclamaci√≥n o no sea atendida el cliente podr√° dirigirse al Servicio de Reclamaciones en el Banco de Espa√Īa (Sede Central ‚ÄĒC/ Alcal√° n¬ļ 50 de Madrid 28014‚ÄĒ y sucursales).

De conformidad con la Disposici√≥n adicional tercera de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre por la cual se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, se hace constar que el periodo medio de pago a proveedores de Financiera Espa√Īola de Cr√©dito a Distancia EFC, SA, en el ejercicio 2015 ha sido de 17 d√≠as.